.
basistraject2024
SPREKER:
Joeri De Munck, manager patiëntenzorg bij ZAS en voormalig diensthoofd sociaal werk ZAS werkt sinds 2012 en voorzitter beroepsvereniging sociaal werkers in ziekenhuis.
LESONDERWERP:
Tijdens het kennismakingsmoment in dit traject zetten we in om elkaar beter op professioneel vlak te leren kennen. Jezelf voorstellen klinkt simpel maar is als sociaal werk in de dagdagelijkse praktijk belangrijk en is die eerste indruk bepalend in het verdere traject dat je samen aflegt met patiënt/netwerk.
Naast het kennismakingsmoment zal er ook ingezet worden op de kernopdrachten van sociaal werk. Het belang en de inzet hiervan zijn een basisvertrekpunt voor het sociaal werk intramuraal.
LESDOELEN:
De maatschappelijk werker kan na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- de missie en uitgangspunten van het sociaal werk in de ziekenhuizen situeren:
- Sociaal werk als ingebouwde ziekenhuisdienst
- Eigen DNA van het sociaal werk
- Kerntaak BSWZ
- Kernopdrachten weergeven: patïëntgebonden en niet-patiëntgebonden activiteiten
- Aandacht hebben voor kwaliteitsvol werken
- Sociaal werk in relatie tot …: de brugfunctie van het sociaal werk
- ‘Sociaal werkers verenigt u!’: de overlegplatformen voor SW’ers in ziekenhuizen situeren
NAAM SPREKER en OMSCHRIJVING SPREKER:
Raf Jacobs, diensthoofd sociaal werk en interculturele bemiddeling Jessa ziekenhuis Hasselt
LESONDERWERP:
Patiëntenrechten als leidraad voor sociaal werk
LESDOELEN:
- De sociaal werker kan na het volgen van dit opleidingsonderdeel op een samenhangende manier de structuur van de wet op de patiëntenrechten schetsen.
- De sociaal werker heeft zicht op de impact van de wet op de patiëntenrechten voor de inhoud van het sociaal werk.
- De sociaal werker is er zich van bewust dat ‘wils(on)bekwaamheid’ bepalend is voor de uitoefening van de patiëntenrechten.
- De sociaal werker weet dat bij wilsonbekwaamheid overgeschakeld kan worden naar alternatieven: wettelijke cascade, notariële volmacht, vertegenwoordiger patiëntenrechten, beschermingsmaatregelen.
SPREKER:
Raf Jacobs, diensthoofd sociaal werk en interculturele bemiddeling Jessa ziekenhuis Hasselt
LESONDERWERP:
Beroepscode voor sociaal werkers in ziekenhuizen
LESDOELEN na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- De sociaal werker ziekenhuis kent de basisprincipes van een correcte beroepshouding en weet deze te onderschrijven.
- De sociaal werker ziekenhuis kan uitleggen waarom we als sociaal werkers resulteren onder het medisch beroepsgeheim.
- Vanuit praktische voorbeelden heeft de cursist zicht op de impact van het beroepsgeheim en de uitzonderingen hierop.
- De cursist kent de uitzonderingen op de zwijgplicht inherent aan het beroepsgeheim: getuigenis in rechte, meldingsrecht, meldingsplicht (schuldig verzuim)
- De sociaal werker heeft zicht op de handhaving van het beroepsgeheim na overlijden van de patiënt.
- De cursist kan de theorie aan de hand van praktijk-casussen illustreren.
NAAM SPREKER en OMSCHRIJVING SPREKER:
Raf Jacobs, diensthoofd sociaal werk en interculturele bemiddeling Jessa ziekenhuis Hasselt
LESONDERWERP:
Dossiervorming en gegevensdeling als sociaal werker ziekenhuis
LESDOELEN na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- De cursist kan de achtergrond van de GDPR-wet toelichten.
- De impact van de GDPR-wet op de sociale begeleiding leidt tot kritische vragen bij de sociaal werker.
- De sociaal werker heeft zicht op zijn rol in het zorgverleningsproces en de manier waarop het delen van informatie hiertoe bijdraagt.
- De sociaal werker kan de verschillen uitleggen tussen gedeeld en gezamenlijk beroepsgeheim.
- De cursist kent de beperkingen van de sociale media m.b.t. gegevensdeling.
- De sociaal werker kan aan de hand van praktijkvoorbeelden en vragen de toepassing van de GDPR-wet toepassen vanuit zijn eigen ervaringen.
SPREKER(S):
Esther Van Reeth en Filip Van Roey, beiden werkzaam sinds 2000 als maatschappelijk werker in het psychiatrisch ziekenhuis UPC KU Leuven.
Esther Van Reeth is sinds 2017 coördinator van het Competentiecentrum Sociaal Werk en
Filip Van Roey was jarenlang, als opname- en onthaalverantwoordelijke- dienst volwassenen verantwoordelijk voor het opmaken van attesten voor patiënten aan het begin van hun opname.
LESONDERWERP:
Tips en Tricks m.b.t. de opmaak van attesten en (medische)verslagen.
LESDOELEN:
De maatschappelijk werker kan na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- Inschatten of er een attest/(medisch) verslag nodig is?
- Stilstaan bij voor wie dit attest/verslag is bestemd en wat het beoogde doel is?
- Beter inschatten welke informatie dit attest/verslag moet bevatten volgens het principe need-to-know versus bad-to-know.
- Op basis hiervan medische verslagen nalezen en/of de behandelende arts op dit vlak adviseren
SPREKER:
Kirsten Van Nieuwerburgh-Marchand, thuis in het systeemdenken en in de systeempsychotherapie, heeft meer dan 20 jaar ervaring als maatschappelijk werker in oncologie/ hematologie in het UZ van Leuven. Momenteel werkt ze al even als zorgzoneverantwoordelijke van de dienst sociaal werk en coördineert ze de vrijwilligerswerking van UZ Leuven.
Kirsten wil maatschappelijk werkers empoweren in hun dagelijkse werking om niet enkel oplossingsgericht en vraag gestuurd te werken. In een voortdurend veranderend zorglandschap is het niet altijd vanzelfsprekend een persoonsgerichte zorg te blijven nastreven. Kirsten is ervan overtuigd dat het medisch maatschappelijk werk een grote rol kan spelen in een persoonsgerichte aanpak binnen en buiten de ziekenhuismuren. Via een praktische insteek zal ze het belang en de voordelen van systeemdenken en de toepasbaarheid ervan duiden. Er wordt aandacht besteed aan de ( systeemgerichte) taal die een maatschappelijker werker kan inzetten in het begeleiden van patiënten en in het samenwerken met andere zorgprofessionals.
Oog hebben voor de verschillende niveaus van gezondheidsvaardigheden die patiënten en hun naasten kunnen hebben en hoe je daar als zorgverlener mee kan omgaan opdat een patiënt zijn gezondheidsproces, zelf mee in handen kan nemen, loopt er als een rode draad doorheen.
LESONDERWERP:
Communiceren & psychosociale begeleiding aan patiënten en hun naasten vanuit een systemisch denkkader
Psychosociale begeleiding van patiënten, met als basis het systemisch denkkader en met aandacht voor ieders gezondheidsvaardigheden.
LESDOELEN:
- Na het volgen van dit opleidingsonderdeel….
- Is het systemisch denkkader beknopt overlopen en toegepast op ziekte.
- Krijgt de maatschappelijk werker taal aangereikt om gerichte circulaire vragen te stellen met als doel snel en gepast contact te maken met patiënten en naasten
- Heeft de maatschappelijk werker tips& tricks gekregen over hoe aan de slag te gaan vanuit het systeemgericht perspectief in een anamnese, familiegesprek, ….
- Heeft de maatschappelijk werker kennisgemaakt met het begrip health literacy (gezondheidsvaardigheden) en werden er tools aangereikt om hiermee in de concrete communicatie aan de slag te gaan
SPREKER:
Kirsten Van Nieuwerburgh-Marchand, thuis in het systeemdenken en in de systeempsychotherapie, heeft meer dan 20 jaar ervaring als maatschappelijk werker in oncologie/ hematologie in het UZ van Leuven. Momenteel werkt ze al even als zorgzoneverantwoordelijke van de dienst sociaal werk en coördineert ze de vrijwilligerswerking van UZ Leuven.
Kirsten wil maatschappelijk werkers empoweren in hun dagelijkse werking om niet enkel oplossingsgericht en vraag gestuurd te werken. In een voortdurend veranderend zorglandschap is het niet altijd vanzelfsprekend een persoonsgerichte zorg te blijven nastreven. Kirsten is ervan overtuigd dat het medisch maatschappelijk werk een grote rol kan spelen in een persoonsgerichte aanpak binnen en buiten de ziekenhuismuren. Via een praktische insteek zal ze het belang en de voordelen van systeemdenken en de toepasbaarheid ervan duiden. Er wordt aandacht besteed aan de ( systeemgerichte) taal die een maatschappelijker werker kan inzetten in het begeleiden van patiënten en in het samenwerken met andere zorgprofessionals.
Oog hebben voor de verschillende niveaus van gezondheidsvaardigheden die patiënten en hun naasten kunnen hebben en hoe je daar als zorgverlener mee kan omgaan opdat een patiënt zijn gezondheidsproces, zelf mee in handen kan nemen, loopt er als een rode draad doorheen.
LESONDERWERP:
Communiceren & psychosociale begeleiding aan patiënten en hun naasten vanuit een systemisch denkkader
Psychosociale begeleiding van patiënten, met als basis het systemisch denkkader en met aandacht voor ieders gezondheidsvaardigheden.
LESDOELEN:
- Na het volgen van dit opleidingsonderdeel….
- Is het systemisch denkkader beknopt overlopen en toegepast op ziekte.
- Krijgt de maatschappelijk werker taal aangereikt om gerichte circulaire vragen te stellen met als doel snel en gepast contact te maken met patiënten en naasten
- Heeft de maatschappelijk werker tips& tricks gekregen over hoe aan de slag te gaan vanuit het systeemgericht perspectief in een anamnese, familiegesprek, ….
- Heeft de maatschappelijk werker kennisgemaakt met het begrip health literacy (gezondheidsvaardigheden) en werden er tools aangereikt om hiermee in de concrete communicatie aan de slag te gaan
SPREKER:
Kirsten Van Nieuwerburgh-Marchand, thuis in het systeemdenken en in de systeempsychotherapie, heeft meer dan 20 jaar ervaring als maatschappelijk werker in oncologie/ hematologie in het UZ van Leuven. Momenteel werkt ze al even als zorgzoneverantwoordelijke van de dienst sociaal werk en coördineert ze de vrijwilligerswerking van UZ Leuven.
Kirsten wil maatschappelijk werkers empoweren in hun dagelijkse werking om niet enkel oplossingsgericht en vraag gestuurd te werken. In een voortdurend veranderend zorglandschap is het niet altijd vanzelfsprekend een persoonsgerichte zorg te blijven nastreven. Kirsten is ervan overtuigd dat het medisch maatschappelijk werk een grote rol kan spelen in een persoonsgerichte aanpak binnen en buiten de ziekenhuismuren. Via een praktische insteek zal ze het belang en de voordelen van systeemdenken en de toepasbaarheid ervan duiden. Er wordt aandacht besteed aan de ( systeemgerichte) taal die een maatschappelijker werker kan inzetten in het begeleiden van patiënten en in het samenwerken met andere zorgprofessionals.
Oog hebben voor de verschillende niveaus van gezondheidsvaardigheden die patiënten en hun naasten kunnen hebben en hoe je daar als zorgverlener mee kan omgaan opdat een patiënt zijn gezondheidsproces, zelf mee in handen kan nemen, loopt er als een rode draad doorheen.
LESONDERWERP:
Communiceren & psychosociale begeleiding aan patiënten en hun naasten vanuit een systemisch denkkader
Psychosociale begeleiding van patiënten, met als basis het systemisch denkkader en met aandacht voor ieders gezondheidsvaardigheden.
LESDOELEN:
- Na het volgen van dit opleidingsonderdeel….
- Is het systemisch denkkader beknopt overlopen en toegepast op ziekte.
- Krijgt de maatschappelijk werker taal aangereikt om gerichte circulaire vragen te stellen met als doel snel en gepast contact te maken met patiënten en naasten
- Heeft de maatschappelijk werker tips& tricks gekregen over hoe aan de slag te gaan vanuit het systeemgericht perspectief in een anamnese, familiegesprek, ….
- Heeft de maatschappelijk werker kennisgemaakt met het begrip health literacy (gezondheidsvaardigheden) en werden er tools aangereikt om hiermee in de concrete communicatie aan de slag te gaan
SPREKER:
Kristel Mommaerts werkt sinds 2009 bij de bewegingsploeg ACV Vlaams-Brabant.
Eén van haar taken is loopbaanadvisering. Werknemers uit de privésector met vragen over landingsbaan, tijdskrediet en thematische verloven beantwoorden, helpen bij aanvraag voor de werkgever en aanvragen RVA. Sinds juni coördineert ze ook de loopbaanadvisering.
LESONDERWERP:
Tips en tricks bieden i.v.m. website RVA, aandachtspunten bij aanvragen werkgever en RVA. De verschillende mogelijkheden binnen tijdskrediet en thematisch verlof.
LESDOELEN:
De maatschappelijk werker kan na het volgen van dit opleidingsonderdeel ….
- Zijn /haar weg vinden in de website van RVA
- Kent de verschillende RVA aanvragen
- Weet wanneer er een Vlaamse-aanmoedigingspremie kan aangevraagd worden.
- Weet waarop hij/ze moet letten op versturen van de documenten naar RVA.
- De sociaal werker weet hoe de informatie moet doorgegeven worden aan de familieleden
- Kent de verschillende regels voor aanvragers die werken in een onderneming – 10 werknemers; + 10 werknemers
SPREKER:
Miranda Van De Wiele (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Universitair ziekenhuis Antwerpen)
Dirk Aerts (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Imeldaziekenhuis Bonheiden)
LESONDERWERP:
Psychosociale opvang in crisissituaties
LESDOELEN:
- De maatschappelijk werker heeft na het volgen van dit opleidingsonderdeel kennis over principes van:
Wat psychosociale opvang in een crisissituaties betreft:
- het begrip crisissituatie
- de hoofdkenmerken van een crisissituatie
- hoe een crisissituatie ontstaat
- veel voorkomende reacties bij een ingrijpende gebeurtenis
- waaruit een crisisbegeleiding bestaat (handvaten)
- hoe de ondersteuning van een crisisbegeleiding op een spoedopname kan verlopen
SPREKER:
Miranda Van De Wiele (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Universitair ziekenhuis Antwerpen)
Dirk Aerts (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Imeldaziekenhuis Bonheiden)
LESONDERWERP:
Psychosociale opvang in crisissituaties
LESDOELEN:
- De maatschappelijk werker heeft na het volgen van dit opleidingsonderdeel kennis over principes van:
Wat psychosociale opvang in een crisissituaties betreft:
- het begrip crisissituatie
- de hoofdkenmerken van een crisissituatie
- hoe een crisissituatie ontstaat
- veel voorkomende reacties bij een ingrijpende gebeurtenis
- waaruit een crisisbegeleiding bestaat (handvaten)
- hoe de ondersteuning van een crisisbegeleiding op een spoedopname kan verlopen
SPREKER:
Miranda Van De Wiele (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Universitair ziekenhuis Antwerpen)
Dirk Aerts (Diensthoofd Patiëntenbegeleiding Imeldaziekenhuis Bonheiden)
LESONDERWERP:
Psychosociale opvang in crisissituaties
LESDOELEN:
- De maatschappelijk werker heeft na het volgen van dit opleidingsonderdeel kennis over principes van:
Wat psychosociale opvang in een crisissituaties betreft:
- het begrip crisissituatie
- de hoofdkenmerken van een crisissituatie
- hoe een crisissituatie ontstaat
- veel voorkomende reacties bij een ingrijpende gebeurtenis
- waaruit een crisisbegeleiding bestaat (handvaten)
- hoe de ondersteuning van een crisisbegeleiding op een spoedopname kan verlopen
SPREKER(S):
Katrien Braekers werkt 23 jaar in het UPC KU Leuven waarvan de laatste 10 jaar als ‘expertiseverantwoordelijke herstelgerichte zorg en ervaringsdeskundigheid’ van opleiding is zij Sociaal cultureel agoog.
Jasmine Delafonte is opgeleid tot ergotherapeut en is 4 jaar werkzaam geweest als projectmedewerker (met ervaringskennis) bij Te Gek!? (Pysche vzw).
Zij werkte mee aan beeldvorming en preventie van geestelijke gezondheid in heel Vlaanderen. Daarnaast bezocht zij vele scholen voor gastsprekersopdrachten in functie van herstelgerichte geestelijke gezondheidszorg.
In 2020 volgde zij de opleiding herstelgerichte geestelijke gezondheidszorg gevolgd aan UGent en KU Leuven, met als eindwerk 'kracht van de kwetsbare hulpverlener', dat ondertussen al veel bereik heeft gekregen
VAK OF LESONDERWERP:
De kracht van de kwetsbare hulpverlener
LESDOELEN:
De sociaal werker kan/kent na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- De principes van Herstelgerichte zorg
- Het verschil tussen ‘het hebben van ervaring’ en ‘ervaringsdeskundigheid’
- Het concept ‘Professionele nabijheid ó professionele afstand’
- Het concept ‘Professionele zelfonthulling’ (naar collega’s – patiënten):
- Veiligheid binnen werkcontext
- do’s en don’ts
- reflecteren op jezelf als hulpverlener
SPREKER(S):
Kristien Buelens werkt sinds 1999 als maatschappelijk werker. Sinds 2007 is ze verantwoordelijk voor de sociale diensten van de GZA-ziekenhuizen. Doordat ziekenhuisafdelingen steeds meer gespecialiseerd geraken, wordt het voor collega’s moeilijker om elkaar bij afwezigheid te vervangen. De kennis van de sociale kaart, van de rechten en plichten en van de voordelen zijn daardoor niet door iedereen voldoende gekend. We zijn daarom op zoek gegaan naar hulpmiddelen om snel een overzichtelijk antwoord te krijgen op het kluwen in ons sociaal netwerk. Er werden daarom stroomdiagrammen ontworpen die een overzicht kunnen bieden.
Esther Van Reeth is werkzaam sinds 2000 als maatschappelijk werker in het psychiatrisch ziekenhuis UPC KU Leuven. Sinds 2017 is zij coördinator van het Competentiecentrum Sociaal Werk en ontwikkelde zij samen met haar medewerkers het ‘Assessment of Patients sociaal werk’, dat o.a. tot doel heeft non take-up van sociale rechten, die een rechtstreeks effect hebben op de ziekenhuisopname/behandeling te detecteren, waaronder o.a. het recht op verhoogde tegemoetkoming. (nieuwe) Medewerkers kunnen in de dagelijks praktijk terugvallen op het werkinstrument ‘Tips & Tricks’; een handleiding dat blijvend vormt krijgt op basis van casuïstiek, wetswijzigingen, veranderingen in het sociaal landschap,… en dat tot doel heeft stille kennis zichtbaar te maken en te delen met elkaar.
LESONDERWERP:
(Non)take-up sociale rechten
LESDOELEN:
- Na het volgen van dit opleidingsonderdeel:
- Is de maatschappelijk werker zich bewust van het probleem van non take-up van sociale rechten, meer specifiek deze gerelateerd aan ziekte en behandeling.
- Heeft de maatschappelijk werker kennis gemaakt met een aantal werkinstrumenten, die ondersteunend kunnen werken in de dagelijkse praktijk.
- Geïnspireerd om met deze inzichten aan de slag te gaan binnen de eigen dienst/organisatie.
SPREKER:
Jozefien Vandenabeele is maatschappelijk Werker bij de dienst Maatschappelijk werk van CM Vlaanderen. Naast haar dagelijkse contacten met leden die getroffen zijn de ziekte, ouderdom of handicap,geeft zij regelmatig vorming en infosessies, zowel intern als aan externe partners.
Els Van Langenhoven is expert wetgeving en belangenbehartiging bij de Dienst Maatschappelijk werk van CM Vlaanderen. Ze werkt voornamelijk rond signalenbehandeling, ontsluiting van de wetgeving en ontwikkelt werkinstrumenten voor maatschappelijk werkers. Ze is expert sociale rechten voor de doelgroepen chronisch zieken, personen met een handicap, ouderen met een zorgbehoefte en hun mantelzorgers.
LESONDERWERP: HET ZIEKENFONDS: TUSSENKOMST IN GENEESKUNDIGE ZORGEN
Rol, opdracht en samenwerking met de diensten Maatschappelijk Werk van de ziekenfondsen en maatregelen binnen de ziekteverzekering voor (chronisch) zieken.
LESDOELEN:
- De sociaal werker heeft inzicht op de globale werking van de ziekenfondsen en de opdracht en rol van de DMW van het ziekenfondsen en hun samenwerking met andere professionals en weet hoe hij kan toeleiden naar DMW in kader van de non-take up van sociale rechten.
- De sociaal werker kent de basisprincipes van de aansluiting bij een ziekenfonds.
- De sociaal werker weet welke beschermende maatregelen er bestaan tegen hogere medische kosten voor iedereen en voor specifieke groepen en weet hoe hij patiënten kan toeleiden.
- De sociaal werker heeft inzicht in de bestaande structuren voor de terugbetaling van specifieke hulpmiddelen en weet welke instantie bevoegd is welk hulpmiddel en hoe hij de patiënt kan verder op weg helpen en toeleiden.
SPREKER:
Jozefien Vandenabeele is maatschappelijk Werker bij de dienst Maatschappelijk werk van CM Vlaanderen. Naast haar dagelijkse contacten met leden die getroffen zijn de ziekte, ouderdom of handicap,geeft zij regelmatig vorming en infosessies, zowel intern als aan externe partners.
Els Van Langenhoven is expert wetgeving en belangenbehartiging bij de Dienst Maatschappelijk werk van CM Vlaanderen. Ze werkt voornamelijk rond signalenbehandeling, ontsluiting van de wetgeving en ontwikkelt werkinstrumenten voor maatschappelijk werkers. Ze is expert sociale rechten voor de doelgroepen chronisch zieken, personen met een handicap, ouderen met een zorgbehoefte en hun mantelzorgers.
LESONDERWERP: AANVRAAG ZIEKTEUITKERING IN DE PRAKTIJK+ TOEGESTANE ACTIVITEITEN TIJDENS ARBEIDSONGESCHIKTHEID
Inzicht in de huidige regelgeving rond arbeidsongeschiktheid en de mogelijkheden van toegelaten activiteiten en ondersteuning door de Terug-naar Werk coördinator in kader van het vernieuwde re-integratiebeleid
LESDOELEN:
- De sociaal werker weet hoe een patiënt een aangifte van arbeidsongeschiktheid correct kan indienen.
- De sociaal werker kent het verloop van een aanvraagprocedure arbeidsongeschiktheid en kent de algemene principes rond het toekennen en berekenen van een basisuitkering.
- De sociale werker heeft inzicht in de rol van de adviserend arts en de huidige maatregelen en procedures rond re-integratie van (langdurig) arbeidsongeschikten/invaliden.
- De sociale werker kent de bijkomende sociale maatregelen na 1 jaar ziekte (invaliditeit)
SPREKER:
Annabelle Van den Mooter werkt sinds 2013 als analist en later als stafmedewerker op de facturatiedienst van ZNA. ZNA werkt al jaren samen met sociaal medewerkers die preventieve acties ondernemen met als doel de patiënt zoveel mogelijk te informeren en ervoor te zorgen dat er maximaal kan geïnd worden.
LESONDERWERP:
Interpretatie van een ziekenhuisfactuur
LESDOELEN:
- De maatschappelijk werker kan na het volgen van dit opleidingsonderdeel een ziekenhuisfactuur interpreteren:
- Nagaan of de patiënt verhoogde tegemoetkoming heeft
- Of er remgeld en supplementen zijn aangerekend
- Wie de 1ste en 2de debiteur is (mutualiteit, hosp. verzekering, privé,…)
- Of de arts geconventioneerd/niet geconventioneerd is
- De verschillende rubrieken van de patiëntenfactuur benoemen